FAQ

• 1 Como funciona o programa de descontos para clientes do Walmart?

  Com o programa "Cliente Consciente Merece Desconto", o Walmart oferece um desconto de R$ 0,03 a cada cinco itens adquiridos. O desconto é calculado diretamente nos caixas das lojas. Numa compra de 200 itens, por exemplo, o cliente ganha R$ 1,20. Caso o cliente leve para casa menos de cinco itens, também recebe o desconto referente a uma sacola. Para ganhar o desconto, pode-se utilizar qualquer embalagem alternativa às sacolas plásticas, como sacolas retornáveis, caixas de papelão ou carrinhos de feira.

• 2 O Walmart recebe resíduos para reciclagem?

  O Walmart possui 308 estações de reciclagem instaladas em suas lojas, que recebem resíduos de vidro, papel, papelão, plástico e metal. Trazendo o seu lixo reciclável para nossas estações, você não só ajuda o meio ambiente como também colabora com a geração de trabalho e renda para cooperativas de catadores que atuam em parceria com a rede.

• 3 Como faço para integrar o Clube dos Produtores?

  O Clube dos Produtores é um programa voltado especialmente para pequenos e médios produtores. Os interessados em fazer parte dele devem enviar um e-mail para fornecedores@wal-mart.com informando o que produzem ou cultivam e em que cidade e Estado estão instalados.

Dicas de Sustentabilidade

• 1 O que é o espaço Dicas de Sustentabilidade?

  Um ambiente colaborativo criado para que você possa dividir conosco e com muitas outras pessoas dicas sobre sustentabilidade. A intenção é disseminar a reflexão sobre este assunto e com isso gerar mudanças de atitudes e comportamentos.

• 2 Como faço para participar?

  Para postar dicas de sustentabilidade no site, você não precisa realizar um cadastro específico, basta efetuar login usando uma de suas redes sociais (Facebook ou Twitter) e pronto, você já está participando e ajudando a criar um futuro para o nosso planeta.

• 3 O que postar?

  Nosso espaço permite que você envie textos e imagens relacionadas à sustentabilidade. Seja Criativo, procure sempre enviar material original e quando quiser compartilhar conteúdo de outras pessoas, indique a fonte. Contribua, este ambiente é colaborativo, ou seja, você pode complementar uma dica postada com mais conteúdo ou mesmo atualizá-la com informações recentes. Compartilhe, convide mais pessoas para participar e dissemine nas redes sociais as suas contribuições.

• 4 Como adiciono e edito uma dica?

  Faça login utilizando uma de suas redes sociais e clique em “Envie sua dica de sustentabilidade”. Após essa ação, aparecerá um box chamado “Nova Dica”, com vários campos que deverão se preenchidos. Em “Título”, escreva o nome da sua dica. No campo “Categoria”, selecione temas que se alinhem ao seu conteúdo. No campo “Tags”, coloque termos e palavras-chaves relacionadas à sua postagem. Em “Conteúdo da Dica”, você deve escrever a sua dica. Utilize o campo “Minhas imagens” para ilustrar a informação postada com imagens. Depois dessas etapas, clique em “Publicar”.

• 5 Como adiciono imagens?

  Abaixo do campo “Conteúdo da Dica”, você irá encontrar o box “Minhas imagens”. Caso deseje adicionar à sua dica imagens que estejam em seu computador, clique no botão “Procurar”. Para enviar mais imagens, basta clicar em “+ inserir imagem”. Você também pode usar as imagens disponibilizadas por outros participantes. Para utilizá-las, clique no botão “Galerias” e selecione as que se adequarem ao seu conteúdo. Após esta etapa, as imagens selecionadas do seu computador ou da galeria dos usuários serão listadas e você poderá adicionar ou editar as legendas das fotos. Concluído esse processo, clique em “Publicar”.

• 6 Como faço para alterar informações do meu perfil?

  As informações que aparecem em seu perfil, no site, são capturadas da rede social que você efetuou login. Para alterá-las, você deve mudar as informações do perfil em sua rede social original ou logar-se por outra rede que esteja relacionada pelo mesmo e-mail.

• 7 Por que denunciar?

  Você é responsável pela manutenção deste espaço. Por isso, ao ver postagens e comentários ofensivos ou inadequados com a proposta deste ambiente, utilize os campos “Denunciar Edição” e “Denunciar Comentário”. Eles estão dispostos no rodapé de cada seção e ao acioná-los o moderador irá apurar a ocorrência e tomar as medidas necessárias. Através do mesmo procedimento você também pode denunciar usuários com comportamentos impróprios.

• 8 Alguém pode saber que fiz denúncias?

  As denúncias são visualizadas apenas por você e pelo moderador que recebe a denúncia e faz a verificação. Outros usuários não terão acesso a essa informação.

• 9 Como denuncio conteúdo impróprio?

  Você pode denunciar usuários com conduta incorreta e também dicas e comentários inadequados. Para realizar esta ação, basta clicar nos boxes com a inscrição “Denunciar”. Ao fazer isso, outro box será aberto para que você dê detalhes sobre a denúncia. Feito isso, clique em enviar.

• 10 Quais são meus direitos e do Walmart sobre o conteúdo?

  Ao enviar uma dica de sustentabilidade para o site, você cede ao Walmart, em caráter exclusivo, definitivo, irrevogável, irretratável e sem qualquer ônus, todo e qualquer direito de autor relativo ao material encaminhado, para utilização em território nacional e no exterior, e concorda que a colaboração seja utilizada em associação com outros textos, títulos, documentos, gráficos e demais materiais.