Política de privacidade

A Política de Privacidade do Walmart foi elaborada para garantir a segurança, proteção e sigilo dos seus dados. Reconhecemos a importância da privacidade para os nossos clientes e sabemos que ela deve ser trabalhada com base na confiança e credibilidade de nossa marca. Dessa maneira, nos esforçamos para gerir a sua informação pessoal de acordo com a crença de respeito pelas pessoas.

Esta Política de Privacidade do Walmart descreve:

  • Como e porquê coletamos suas informações pessoais;
  • Como usamos e protegemos suas informações pessoais;
  • Quando e com quem compartilhamos suas informações;
  • As escolhas que você pode fazer sobre a maneira como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações.

 

Informações que coletamos

No mundo virtual, assim como no real, o Walmart possui total respeito por sua privacidade e garante a proteção dos seus dados e também do sigilo de todo o conteúdo fornecido por você.

As informações pessoais que recolhemos podem incluir diferentes dados de contato, como o seu nome, e-mail, endereços físicos e números de telefone.  Isso quer dizer que, quando você nos requisitar algum tipo de serviço, nós podemos coletar as informações que você fornecer.

É importante ressaltar que coletamos e armazenamos dados no momento em que você interage com nossos sites (através de serviço ao cliente, pesquisas de opinião e outros registros), assim como no envio de e-mails, na interação com publicidade on-line e também no preenchimento de pesquisas e questionários.

 

Sobre cookies

O armazenamento de dados anteriormente citado também pode acontecer automaticamente através de recursos provenientes da internet. Os chamados cookies têm a capacidade de determinar que informações de serviços, conteúdos e suporte são apropriadas para cada usuário e para o seu computador, tornando mais fácil, eficaz e ágil sua navegação no site em questão.

O Portal Walmart conta com links externos — ou seja, links que direcionam a sua navegação para uma página de sites de terceiros —, sendo que a política de privacidade desses endereços não diz respeito ao Walmart. Por conta disso, a companhia não é responsável pela maneira como esses sites utilizam seus cookies.

 

Abaixo, você encontra uma lista com os links externos fixos presentes no Portal Walmart:

  • Ranking da revista Fortune (http://fortune.com/fortune500/?iid=F_Sub)
  • História da rede Walmart (http://corporate.walmart.com/our-story)
  • Farmácia Walmart (http://farmaciawalmart.com.br)
  • Walmart Sustentabilidade (http://www.walmartsustentabilidade.com.br/logistica-mais-sustentavel)
  • Portal de Fornecedores (https://secure2.nexxera.com/mercantil/index.php)
  • Retail Link (https://rllogin.wal-mart.com/rl_security/rl_logon.aspx?ServerType=IIS1)
  • Super Premiação (http://www.premiacaowalmart.com.br)
  • Super Compra (http://www.walmartbrasil.com.br/clientes/cartoes/super-compra)
  • Cadastre seu currículo (https://site.vagas.com.br/PagEmpr.asp?e=walmart)
  • Movimento Mulher 360 (http://movimentomulher360.com.br)
  • E-commerce Walmart (http://www.walmartbrasil.com.br)
  • Facebook (https://www.facebook.com/Walmartbrasil)
  • Twitter (https://twitter.com/Walmart_BR)

 

Como usamos e/ou divulgamos as suas informações

A Walmart não vai vender ou alugar suas informações pessoais. Usaremos seus dados apenas para fornecer produtos e serviços relevantes para você e para apoiar a operação corporativa das nossas empresas. Essas utilizações incluem ordem ou serviço de atendimento, processos internos de negócios, marketing, autenticação, prevenção de fraudes, segurança pública e questões legais.

Somente divulgaremos suas informações a terceiros de acordo com as circunstâncias específicas que se seguem:

  • Com o seu consentimento;
  • Para os prestadores de serviços que ajudam com nossas operações de negócios ou produtos conjuntos;
  • Quando necessário for para proteger a segurança, a propriedade ou outros direitos do Walmart, clientes ou parceiros, ou se a lei assim o exigir.

 

Como podemos entrar em contato com você

O Walmart respeita o seu direito de escolha para receber ou não conteúdo institucional. Isso pode vir a acontecer por meio de boletins informativos via e-mail e telefone (ligações ou SMS) para o anúncio de ofertas especiais e novos produtos. Uma característica importante é o fato de que o compartilhamento de informações com terceiros para fins de marketing acontece apenas com o seu consentimento.

Sendo assim, o Walmart se compromete a fazer o possível para proteger a privacidade dos seus dados pessoais, com a utilização de tecnologia considerada adequada para a proteção de informações do gênero, focando em um ambiente digital seguro. Apesar desses esforços, a tecnologia atual não permite um sistema totalmente à prova de erros, de modo que o Walmart não se responsabiliza por danos ou erros provenientes de vírus ou invasões na base dados do Portal Walmart, salvo ocasiões em que a culpa seja indiscutivelmente da companhia.

Através dos dados disponibilizados por você, o Walmart poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente. Os meios de comunicação utilizados para que os contatos aconteçam incluem mensagens por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, entre outros recursos. Contudo, você tem a opção de cancelar este serviço sempre que desejar.

Você pode nos fornecer as suas preferências de marketing ao entrar em contato com nossos canais de atendimento. Além disso toda a nossa comunicação por e-mail oferece a opção de cancelamento do recebimento, caso haja dúvidas, basta entrar em contato com a divisão de atendimento da rede Walmart, utilizando o endereço eletrônico: “atendimento@walmart.com.br“.

 

Propriedade Intelectual

O conteúdo presente nas páginas deste site é de propriedade intelectual da rede Walmart. Sendo assim, o acesso a nossas informações não permite alteração, cópia ou extração para outros veículos, incluindo mídia física ou digital. A única exceção acontece nos casos de autorização emitida pela própria companhia, através de permissão por escrito ou do envio de material para a imprensa.

Para entrar em contato conosco e requisitar material para divulgação de qualquer gênero, acesse a área destinada à imprensa: http://www.walmartbrasil.com.br/atendimento/#imprensa

 

Mudanças de Política

Pelo fato de que a nossa Política de Privacidade não firmar acordo contratual com clientes, parceiros e demais indivíduos que venham a visitar o nosso site, os termos descritos aqui podem sofrer alteração sem a necessidade de aviso prévio. Por este motivo, no caso de dúvidas, é aconselhável que as regras sejam lidas sempre que o site for acessado.

 

Como entrar em contato conosco

Contate-nos através do nosso formulário web para enviar:

  • Comentários em geral;
  • Perguntas sobre a Política de Privacidade, preferências de marketing e relacionadas a dúvidas em geral;
  • Para saber mais sobre as lojas.