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O que é a Nota fiscal eletrônica (NF-e)?

Este é um documento digital que substitui a nota fiscal convencional e que, por determinação da Secretaria da Fazenda (Sefaz), passa a documentar todas as transações comerciais de mercadorias no país.

O que muda durante suas compras com a NF-e?

A cada compra efetuada nas unidades do Walmart Brasil, você continuará recebendo normalmente o cupom fiscal ao passar pelo caixa.
A nota fiscal não será mais impressa. Caso você precise dela, vá ao Balcão de Atendimento da loja ou clube de compras e solicite o documento auxiliar da nota fiscal eletrônica (Danfe).

O que é o Danfe?

O documento auxiliar da nota fiscal eletrônica (Danfe) é o documento impresso que deve acompanhar mercadorias em trânsito.
O Danfe não substitui a nota fiscal, mas comprova a compra e permite a consulta à NF-e no site da Secretaria da Fazenda (www.nfe.fazenda.gov.br).

Como ter acesso à NF-e??

Com o Danfe em mãos, você pode visualizar a NF-e de suas compras pelo site da Secretaria da Fazenda.

• 1

  Ao acessar o site www.nfe.fazenda.gov.br, clique no link "Consultas", no menu superior, e depois em "Nota fiscal eletrônica".

• 2

  Digite a Chave de acesso da nota fiscal, que é o número que consta no canto superior direito do Danfe, abaixo do código de barras. Os números devem ser digitados sem espaço entre eles.

• 3

  Digite o Código da imagem solicitado pelo portal e clique em Continuar para comprovar a autenticidade da NF-e no site da Sefaz autorizadora.

Se a nota fiscal agora é um documento digital, como fazer em caso de devolução de mercadorias?

Você deve apresentar o Danfe em casos de troca de mercadorias, devolução ou encaminhamento à assistência técnica.

Dúvidas

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente Walmart Brasil pelo telefone 0800 705 5050